Hizmet Şartları

Bu web sitesini ziyaret ederek veya carsionline.com üzerinden alışveriş yaparak aşağıdaki hizmet şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartlar, Çarşı Online tarafından sunulan ürün, hizmet, içerik ve alışveriş süreçlerinin genel kullanım koşullarını düzenler.

1. Genel Kullanım Koşulları

carsionline.com üzerinden sunulan ürünler, açıklamalar, görseller, fiyatlar ve kampanyalar bilgilendirme ve satış amacıyla yayınlanmaktadır. Siteyi kullanan ziyaretçiler, alışveriş işlemleri sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle sorumludur.

Çarşı Online, web sitesinde yer alan içerikleri, ürün bilgilerini, fiyatları, kampanyaları ve hizmet şartlarını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar.

2. Ürün Bilgileri ve Stok Durumu

Ürün açıklamaları, görselleri ve teknik bilgileri mümkün olduğunca doğru ve güncel şekilde sunulmaya çalışılır. Ancak ürün renkleri, ölçüleri veya görsel detayları ekran ayarları, ışık koşulları veya tedarikçi kaynaklı farklılıklar nedeniyle küçük değişiklikler gösterebilir.

Ürünlerin stok durumu sipariş sırasında değişebilir. Stokta bulunmayan veya tedarik edilemeyen ürünlerle ilgili müşteriye bilgi verilir ve gerekli durumlarda sipariş iptali ya da ücret iadesi işlemi başlatılır.

3. Sipariş Süreci

Müşteri, sipariş verirken teslimat ve iletişim bilgilerini doğru girmekle sorumludur. Eksik veya hatalı bilgiler nedeniyle yaşanabilecek teslimat gecikmelerinden Çarşı Online sorumlu tutulamaz.

Siparişin tamamlanması, ödeme işleminin başarılı şekilde gerçekleşmesi ve siparişin sistem tarafından onaylanmasıyla birlikte satış süreci başlar. Gerekli görülen durumlarda güvenlik, stok veya ödeme kontrolü yapılabilir.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme

carsionline.com üzerinde yer alan ürün fiyatları Türk Lirası cinsinden gösterilir. Fiyatlar, kampanyalar ve indirimler önceden haber verilmeksizin güncellenebilir.

Ödeme işlemleri, sitede sunulan güvenli ödeme yöntemleri üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme sırasında kullanılan kart ve ödeme bilgileri, ilgili ödeme altyapısı tarafından işlenir.

5. Kargo ve Teslimat

Siparişler, ürün stok durumu ve operasyon sürecine bağlı olarak hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir. Teslimat süresi; kargo firması, teslimat adresi, resmi tatiller, yoğun kampanya dönemleri veya mücbir sebepler nedeniyle değişiklik gösterebilir.

Kargo ve teslimat süreçlerine ilişkin detaylar ayrıca “Kargo ve Teslimat” sayfasında belirtilebilir.

6. İade, Değişim ve Cayma Hakkı

Müşteriler, ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı, iade ve değişim haklarına sahiptir. İade ve değişim talepleri, ürünün durumu, kullanım şekli, hijyen koşulları, ambalaj durumu ve ilgili yasal düzenlemeler dikkate alınarak değerlendirilir.

İade ve değişim süreçlerine ilişkin detaylar ayrıca “İade ve Değişim” veya ilgili politika sayfalarında belirtilebilir.

7. Kullanıcı Sorumlulukları

Site kullanıcıları, carsionline.com üzerinde gerçekleştirdikleri işlemlerde yasalara, genel ahlak kurallarına ve iyi niyet ilkelerine uygun hareket etmeyi kabul eder.

Yanlış bilgi verilmesi, yetkisiz işlem yapılması, site güvenliğini tehlikeye atacak davranışlarda bulunulması veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde hareket edilmesi yasaktır.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

carsionline.com üzerinde yer alan logo, marka adı, tasarım, metin, görsel, ürün sunumu, grafik ve diğer içerikler ilgili hak sahiplerine aittir. Bu içerikler izinsiz olarak kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar ve Hizmetler

Web sitesinde ödeme altyapısı, kargo hizmetleri, analiz araçları veya farklı üçüncü taraf hizmetleri kullanılabilir. Bu hizmetlerin kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikaları bulunabilir.

Çarşı Online, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların sistemlerinden kaynaklanan teknik aksaklıklar, gecikmeler veya kesintilerden doğrudan sorumlu tutulamaz.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, salgın hastalık, resmi makam kararları, grev, altyapı kesintileri, internet veya sistem arızaları, kargo süreçlerindeki olağanüstü aksaklıklar ve benzeri kontrol dışı durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir.

Bu tür durumlarda sipariş, teslimat veya hizmet süreçlerinde gecikmeler yaşanabilir.

11. Değişiklik Hakkı

Çarşı Online, işbu Hizmet Şartları metnini gerekli gördüğü zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel şartlar, carsionline.com üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

12. İletişim

Hizmet şartları, siparişler, iade-değişim süreçleri veya diğer konularla ilgili sorularınız için carsionline.com üzerindeki iletişim kanallarından Çarşı Online ile iletişime geçebilirsiniz.